郑州华润和洛阳新奥合作旧厨改造业务:这个新闻值得看看

郑州华润燃气与洛阳新奥围绕厨房局部改造（以下简称“旧厨改造”）业务正式启动合作，面向郑州全域居民市场推进项目落地。

从公开信息来看，这次合作规格并不低。启动会上，郑州润控总经理申帅凯、河南新奥区域智家负责人王胜亚、洛阳新奥智家副总经理胡萍，以及郑州华润燃气各分子公司负责人共同出席会议。

会上，胡萍围绕国家相关政策导向，对旧厨改造的商业模式、市场发展空间及战略方向进行了系统分享；随后，产品经理王永飞又详细介绍了项目全流程操作规范与落地实施方案，双方围绕业务推进进行了深入交流。

如果只是浏览新闻，很多人可能会觉得，这不过是一家企业向另一家企业学习。但笔者认为，这个新闻真正值得看的，并不是“合作”本身，而是它透露出的几个行业变化。

一、真正需要关注的，不是合作，而是市场已经开始动了

会议一开始，没有介绍产品，没有介绍套餐，而是先讲政策、讲市场、讲商业模式。这其实透露出一个信号。

旧厨改造，已经不仅仅是一项延伸业务，而是在国家城市更新背景下逐渐形成的新市场。

近几年，从老旧小区改造，到完整社区建设，再到“好房子、好小区、好社区、好城区”建设持续推进，一个趋势越来越明确：居民家庭的居住品质正在升级，厨房正是最重要的改造场景之一。

很多企业现在还在讨论：要不要做？值不值得做？什么时候开始做？但现实情况是，市场并不会停下来等待。装修公司已经进入，整装平台已经进入，厨电品牌已经进入，社区服务企业也已经进入。

对于很多居民来说，一套房子可能十几年才装修一次，一次厨房改造，往往也只有一次。如果燃气企业没有及时进入，未来即使再想进入，机会和成本都可能完全不同。

所以，这篇新闻让笔者想到的第一件事，不是“合作”，而是市场窗口已经打开了。

二、很多企业的问题，不是不想做，而是不知道怎么做

过去几年，笔者走访不少城燃企业，经常听到类似的话：“我们也想做。”“我们已经研究两三年了。”“也出去考察过不少企业。”“但是一直没有真正做起来。”

为什么？很多时候，并不是缺产品，而是缺体系。销售部门觉得，这是工程项目；工程部门觉得，这是市场业务；营业厅认为应该由社区负责；社区认为应该交给客户经理。最后，大家都认可方向，却迟迟没有形成真正能够持续运转的业务模式。

所以，这次合作最大的价值，并不是采购了一套产品，而是引入了一套成熟的方法。

新闻中提到，王永飞详细介绍了项目全流程操作规范与落地实施方案。这里面最值得关注的几个字，不是“产品”，而是：全流程、操作规范、落地实施。

真正成熟的业务，从来不是依靠几个销售高手，而是依靠一套能够持续复制的流程。

三、如果自己还没有能力，最快的办法，不一定是自己摸索

不少企业都会有一个顾虑：自己没有经验，团队不会做，怎么办？很多人的第一反应，是自己慢慢摸索。当然，这是一条路，但未必是效率最高的一条路。

这次郑州华润与洛阳新奥的合作，其实提供了另一种思路：有市场的一方，引入有能力的一方；有客户的一方，借助有经验的一方，双方共同把业务做起来。

事实上，这样的案例已经不是第一次出现。据了解，一家华东地区的燃气企业，曾帮助一家上市燃气集团旗下企业开展厨电业务。不是简单讲一堂课，而是派出项目团队驻场，一起进入新建小区、一起拜访客户、一起销售炉具灶具、一起分析客户需求、一起解决成交过程中遇到的问题。经过几个月现场带教，当地团队逐步建立起自己的销售体系，业务效果明显提升。

这样的合作，本质上不是替别人做市场，而是在帮助对方建立能力。笔者相信，未来类似的合作，会越来越多。

四、真正的竞争对手，也许已经不是同行

很多城燃企业仍然习惯把同行作为竞争对象。其实，在旧厨改造市场，真正的竞争格局已经发生变化。

今天争夺居民家庭厨房空间的，不只是燃气企业，还有装修公司、整装平台、厨电品牌、家居卖场、物业服务企业，甚至互联网平台。

如果从这个角度来看，同行之间合作，共同把市场做大，未必不是一种更有效率的选择。

未来，很可能出现越来越多这样的合作模式：你有市场，我有成熟模式；你有客户，我有团队；你有渠道，我有标准体系。

双方共同创造价值。行业竞争，也可能逐渐从“各自单打独斗”，走向“优势互补、能力共享”。

五、真正值得行业关注的，是“能力开始流动”

新闻最后一句，笔者反复看了几遍。“洛阳新奥跨区域厨卫焕新业务迈入全新发展阶段。”

笔者认为，这句话真正值得思考的，不只是洛阳新奥，而是整个行业。

过去，企业之间流动的，大多是产品、设备、材料。今天开始流动的，则越来越多是：管理经验、培训体系、销售打法、标准流程、项目团队、组织能力。

一个行业逐渐成熟的重要标志，不只是出现优秀企业，更重要的是，优秀企业开始能够持续输出自己的能力。而对于整个行业来说，这也是一件好事。优秀经验不再停留在参观学习，而能够通过合作快速复制到更多城市，让更多企业少走弯路，也让更多居民更早享受到更好的产品和服务。

郑州华润与洛阳新奥的这次合作，值得关注的，也许并不仅仅是一项旧厨改造业务。

它让我们看到，城燃行业正在出现一种新的变化——从输出产品，走向输出能力；从各自探索，走向合作共建。

对于每一家企业来说，路径可以不同。

有人自主探索，有人合作共建，有人借鉴成熟经验。

但有一点越来越清晰：

城市更新带来的市场窗口已经打开，而组织能力，正在成为新的竞争力。

也许几年以后再回头看，人们记住的，不只是这一次合作，而是它所代表的一种趋势：一座城市验证成功的经验，正在帮助更多城市少走弯路。