郑州大学附属脑病医院召开2026年一次强化服务意识规范医疗行为提升医疗质量专题会议
2月6日，郑州大学附属脑病医院（驻马店市第二人民医院）召开2026年第一次强化服务意识规范医疗行为提升医疗质量专题会议。
2月6日，郑州大学附属脑病医院（驻马店市第二人民医院）召开2026年第一次强化服务意识规范医疗行为提升医疗质量专题会议。医即冲刺”的昂扬姿态，巩固和扩大医院发展向好态势。医院党委书记贾守峰对1月份医院各项工作取得的成绩给予充分肯定，深入剖析了当前医院面临的形势与挑战，号召全院干部职工把一季度作为定方向、打基础、抢资源、占先机的黄金窗口期，坚决打破“过了春节再说”的惯性思维，以“开局即决战、起步即冲刺”的昂扬姿态，巩固和扩大医院发展向好态势。一是思想一刻不能松。各部门要树牢“安全至上”思想，坚持“质量第一”原则，强化“服务为本”意识。科室负责人作为安全管理第一责任人，要未雨绸缪，将可能出现的风险想在前、预案做在前、措施落实在前，确保急诊绿色通道畅通无阻，检查检验等服务及时高效，满足群众节假日就医需求，保障各项工作安全、稳定、有序推进。二是行动一步不能慢。各科室要抓好节前收尾与节后谋划，对节前工作进行全面梳理，强化重点病人管理、重点环节管控和重点人力配置，深入开展后勤、消防、设施、设备等安全隐患排查整治，确保隐患清零。提前谋划节后工作，针对可能出现的就诊、住院高峰，制定应急预案，优化流程、调配资源，确保节后迅速恢复高效运行状态。各科室要紧盯年度目标进度，将目标分解到季度、月度，制定详细的时间表和路线图，拓展病源、增加效益，动态监测相关指标完成情况，及时优化改进，优化经济收入结构。科主任要对目标缺口心中有数，及时采取措施，杜绝前松后紧、年底突击现象。以春节服务保障为契机，持续改进服务质量，从患者角度出发，优化服务流程，让患者感受到医院服务的新变化、新提升。三是责任一点不能空。全院上下要层层压实责任，将压力传导至每个岗位、每位员工，形成人人有责、人人尽责的良好局面。医务、护理、质控、感控等部门要主动作为，加强业务指导和问题督导，跟踪监测重点工作进展和关键指标完成情况，建立问题台账，限期整改，形成闭环管理。要强化考核问责，坚持结果导向，将年度目标完成情况、医疗质量安全状况等与科室评优评先、绩效分配、干部任用等挂钩，树立“以实干论英雄、以实绩定奖惩”的鲜明导向。会上，院领导为2025年度考核先进科室、最佳业绩科室、最佳运营管理科室、特殊贡献科室颁奖。各分管领导和各科室负责人向党委书记贾守峰递交目标管理责任书。副院长张翼对1月份经济运行情况进行了讲评；工会主席郭晓宣读《关于2025年度科室考核结果的通报》；院长助理赵福涛通报讲评1月份医疗运行情况；院长助理何磊通报讲评 1 月份医保运营情况。个别工作落后的科室负责人进行了表态发言。
