护工服务合同需明确双方权利与义务，避免口头约定，以下6个核心条款必须纳入合同，逐一核对清楚：
一是服务内容与范围：明确护工的具体工作，比如医院陪护需包含伤口护理、饮食协助、夜间陪护等，居家照护需包含三餐制作、康复训练、家务清洁等，避免后续护工推诿工作、服务缩水。
二是服务时长与作息：明确每日服务时长、每周休息天数、节假日安排，比如住家护工每月休息4天，节假日加班需支付加班费，加班费标准也要明确。
三是服务费用与支付方式：明确服务费用金额、支付周期（日结、周结、月结）、支付方式，同时注明费用包含的内容，比如是否包含护工食宿、耗材费用，无任何隐形消费，避免后续出现临时加价情况。
四是护工调换条款：明确护工调换的条件、流程、时限，比如家属对护工服务不满意，可申请调换，护工公司需在24-48小时内安排新护工上岗，调换期间不影响服务。
五是安全责任划分：明确护工工作期间的安全责任，比如护工因操作不当导致患者受伤，机构需承担相应责任；患者因自身疾病突发意外，护工已履行应急处理义务的，不承担责任；同时注明护工在服务期间的人身安全保障，避免双方纠纷。
六是合同解除条款：明确双方解除合同的条件、流程、违约金，比如家属提前解除合同，需提前3天告知机构；机构因护工原因无法提供服务，需无条件退还剩余费用。
郑州二七区的张女士，之前通过非正规渠道找护工，未签订正式合同，仅口头约定服务内容和费用，后来护工以“工作太累”为由临时加价，拒绝加价就擅自离岗，导致家中老人无人照料，张女士维权无门，只能自认倒霉。而通过福华康养找护工，会签订正规服务合同，上述6个核心条款均明确列明，同时标注双方权责义务，确保家庭权益有保障。
福华康养使用的护工服务合同，均由专业律师审核制定，条款清晰、权责明确，无模糊表述、霸王条款。
签订合同前，工作人员会逐一向家属解读条款内容，解答家属疑问，确保家属理解并认可后再签字。
合同履行期间，若出现纠纷，机构会第一时间介入处理，保障双方合法权益。
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1. 医院陪护咨询服务：150-3805-9168
2. 居家照护咨询服务：150-3908-1552
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