为提升工会驿站服务效能与管理水平，2月12日下午，郑州高新区总工会在大学科技园西区工会驿站成功举办工会驿站系统升级培训会。区总工会相关负责人、各智慧驿站管理员及系统运营方代表共同参会，就升级后的系统操作流程与管理规范进行了专题学习与交流。
据悉，本次系统升级聚焦于“用户管理精细化”与“现场响应高效化”两大目标，引入了多项创新管理功能。升级后，职工首次使用驿站需通过手机号码完成实名认证并同意服务协议，进一步规范了入站流程。针对驿站内可能出现的不文明行为，新系统增设“黑名单”管理模块，对多次劝告无效者，管理员可经由小程序实施为期7天的准入限制，有效维护驿站秩序。此外，系统还强化了远程管理能力，支持管理员实时查看监控画面并进行远程语音提醒，实现对驿站环境的即时干预与秩序维护。
培训会上，系统运营方代表就新功能进行了全流程演示，并针对管理员在实际操作中可能遇到的权限设置、违规行为界定等问题进行了细致解答。与会人员通过现场互动，进一步熟悉了系统操作，为后续高效管理奠定了坚实基础。
区总工会相关负责人表示，下一步将为其建设运营的所有工会驿站统一购买场地险，持续完善驿站安全保障体系，努力为户外劳动者营造一个更加安全、便捷、温馨的服务环境。
此次系统升级与培训，标志着高新区工会驿站的管理模式正式从“基础覆盖”向“智慧精细”转型。未来，随着智慧管理系统的持续优化，驿站运营效率与职工使用体验将实现同步提升。（文：马若晴 图：温正昊）
