近日，三星电子中国官网的一则简短公告，给这家深耕中国市场 34 年的家电巨头画上了句号 ——“为应对急剧变化的市场环境，经慎重研究，三星电子决定在中国大陆市场停止销售含电视、显示器在内的所有家电产品”。这份公告像一颗投入平静湖面的石子，迅速在行业内外激起层层涟漪，而更令人意外的是，消息公布当天，三星股价反而暴涨14.41%，市值一举突破 1 万亿美元，成为韩国首家、亚洲第二家迈入万亿美元市值俱乐部的科技企业。
公告里的“所有家电”，不是随口说说。从电视、显示器、大型商用显示器，到空调、冰箱、洗衣机、干衣机，再到衣物护理机、音响、投影仪、吸尘器、空气净化器，三星把在中国卖的家电品类清了个干净。只有手机业务不受影响，三星在“通知”中明确表示，零售市场上仍有部分存量产品在售，已购买家电产品的用户也能享受规范的售后服务。
这不是突然的决定，而是一场持续十余年的 “慢性告别”。奥维云网截至 2026 年 4 月 5 日的线下渠道数据显示，三星在中国彩电市场的销售额市占率仅为 3.62%，排名第五；冰箱和洗衣机的市占率更是低至 0.41% 和 0.38%，分别排在第 14 和第 15 位。线上渠道更惨，2025 年三星电视线上销量份额只有 0.67%。
遥想 2013 年巅峰时期，三星电视在中国的市占率曾接近 20%，2014 年出货量高达 255 万台；而到了 2025 年，这个数字锐减到约 30 万台，十年间缩水近 9 成。负责电视与家电业务的三星电子映像显示事业部，2025 年全年处于亏损状态，与三星半导体业务的 "爆表" 利润形成鲜明对比。
更具戏剧性的是资本市场的反应。就在三星宣布退出中国家电市场的同一天，其股价收盘报 26.6 万韩元，单日暴涨 14.41%，市值突破 1 万亿美元，全球市值排名升至第 11 位。这波上涨主要受 AI 存储芯片需求爆发驱动，三星作为全球最大存储芯片厂商，正全力聚焦半导体存储等核心赛道，退出低利润的家电业务被视为战略聚焦的积极信号。
终端销售反馈：经销商门店暂不受影响，仅直营店员工合同发生变更
消息发出后，除了引起网友们广泛关注，线下终端销售也悄然发生了一些改变。记者先后走访本地多家三星家电销售门店，与店员就“三星家电退出中国市场”的问题进行交谈。其中某卖场一家三星家电直营店的店员向记者表示，他们在公告发布第一时间就知道了消息，这两天还有很多人在问这件事。
该店员告诉记者，目前只是三星官方宣布不再直接销售家电类产品，但后续三星会像索尼、爱立信等品牌一样，在中国找一个总代理。“目前唯一受到影响的是我们这些和三星签了合同的员工，后期会拿了赔偿后和其他代理公司重新签订合同，目前对于消费者购买产品是没有影响的。”另一位直营店店员给到了类似回复，“后续会有一家总代接手三星在中国的家电业务，有可能是苏宁也有可能是京东，这都还没确定。”
一家三星家电经销商门店的店员告诉记者，目前三星官方发布的“通知”对于他们影响不大，“因为我们是三星的渠道货源，三星官方退出中国家电市场对我们影响不大，但有可能会因后期总代的变更，拿货价格和品类发生变化，但目前不影响我们销售。”
除此之外，记者关注到因三星家电退出中国市场消息的发布，近几日也有诸多三星的家电产品以远低于门店销售价的价格出现在众多二手交易平台。同时宣称有很多三星“门店货源”在进行甩卖。记者就此事询问了三星家电直营店店员，店员回复“别的地方我们不是太清楚，但在郑州直营店不允许出售样机或官翻机，网络上有很多卖家用翻新机、维修机等以次充好进行售卖，希望消费者在购买时注意甄别，谨防上当受骗。”
定价太高还是被国产品牌卷到不行？双重挤压下的必然选择
假如你走进一家家电卖场，你都能直观感受到三星家电的尴尬处境。同样一款规格的电视，TCL、海信、小米这类国产品牌同配置机型定价都很亲民，贴合大众消费预算，而三星同档次机型的售价要高出一大截，整体价位拉开了明显差距。放到日常主流的 4K 电视品类里，这种价格差距还要更突出，国产品牌入门就能选到配置体验都不错的机型，反观三星同级别产品，入手门槛明显高出不少，整体溢价十分突出。
这种定价策略让三星逐渐脱离了中国主流消费市场。如今的中国家电市场，性价比早已是消费者选购的核心标准，尤其是在大家电刚需收缩的背景下，消费者更不愿为品牌溢价买单。一位家电卖场导购员说：“现在年轻人都在追求性价比，基本同等预算下国产品牌能买到配置更高的产品。”
定价高只是表象，背后是三星“全球统一”的产品策略与中国市场的严重脱节。三星韩国总部对产品定价、功能调整的平均决策周期，往往比国内竞争对手滞后很多。而国产品牌依托地域优势，可以在很短时间内根据用户反馈推送系统更新，比如增加抖音投屏、适配本地视频平台等功能，这些细节恰恰是打动中国消费者的关键。
当下，国产品牌全面崛起。美的、海尔、格力三家本土巨头占据了中国家电市场大部分的份额，TCL、海信、小米等品牌在电视领域更是强势崛起，不仅价格亲民，功能配置还更贴合国人生活习惯。这些品牌凭借供应链优势实现 “技术降维、价格下沉”，不断挤压外资品牌的生存空间。
以冰箱为例，海尔的卡萨帝系列在高端市场站稳脚跟，美的的 COLMO 系列也快速崛起，它们不仅在价格上更有优势，还针对中国家庭的饮食习惯开发了分区存储、母婴专属空间等功能，而三星冰箱仍沿用全球统一的设计模板，缺乏本土化创新。
不过，也有业内人士认为，三星退出中国家电市场并非单纯的 "失败"，而是战略层面的主动收缩。随着全球 AI 芯片需求激增，三星正全力聚焦半导体存储等核心赛道，这个时候退出中国家电市场，正是为了剥离盈利不佳的非核心业务，实现资源利用效率的最大化。
无论如何，三星家电的退出，标志着一个时代的终结。这个曾经在中国家电市场呼风唤雨的外资巨头，最终还是没能抵挡住本土品牌的强势冲击和自身战略的调整，选择了黯然离场。而对于中国消费者来说，少了一个选择，却见证了国产品牌的崛起与自信。
来 源：河南日报社视觉全媒体中心·大河报记者 王家康
编 辑：王利红
