近日，一名网友在社交平台上发文称，其在女装品牌ONE MOMENT郑州金融岛银泰inPARK门店试衣期间，遭遇严重的隐私泄露事件。
据当事人描述，其在进店试衣期间发现门店试衣间帘子损坏、无法完全拉紧闭合，本身就存在严重隐私安全隐患。然而，在试衣过程中，竟有小孩直接拉开试衣间帘子，当时其全身未穿衣物、处于完全裸露状态。此事对其造成了极大的心理冲击，导致其情绪崩溃并长期存在心理不适。
当事人表示，试衣间帘子被拉开的那一刻，门口有多名男性。其中有人趴在门框上朝内窥探，还有几名男子始终站在一旁围观；事情发生后，一名紧贴着门的男子还似笑非笑地盯着自己。
当事人介绍，这家店铺主要售卖女装，到店顾客基本都是女性。但店内既没有张贴 “男士请勿靠近试衣间” 类提示标语，也没有及时修缮出现损坏的试衣间设施；面对多名男性围堵、围观试衣间的情况，店家没有上前劝阻、驱散围观人员，完全没有做好试衣区域的秩序管理，严重漠视女性顾客的基本隐私与人身安全。
据ONE MOMENT郑州银泰店此前发布的模特在试衣间拍摄的图片，该门店的试衣间门帘存在明显的设计漏洞。门帘与门框之间仅有中间有一连接处，难以做到完全闭合，上侧容易出现宽大的缝隙。这种设计也使得门帘轻易就能被外力掀开，直接构成了严重的隐私安全隐患。
图源ONE MOMENT郑州银泰店
6月22日，ONE MOMENT郑州银泰店发布《关于郑州金融岛银泰 inPARK 店顾客隐私权益受损事件的郑重致歉声明》。全文如下：
我们已关注到顾客在郑州金融岛银泰inPARK门店试衣时遭遇隐私泄露的投诉，品牌总部第一时间成立专项小组处理此事。在此，我们向本次事件中的当事人致以最郑重、最诚恳的道歉，向所有信任我们的消费者致歉。
门店存在三项明确的管理失职，是造成本次事件的全部原因:
1.试衣间门帘磁吸扣不够牢固或掉落后未及时检修更换，存在隐私安全隐患；
2.试衣区域未设置异性止步警示标识、未划定私密管控区域；
3.当班员工在事发时未及时制止人员围观、未第一时间安抚当事人，未履行秩序维护与顾客保护职责。
我们完全认可当事人提出的全部诉求，并已启动全面整改。
我们充分尊重当事人“不单独联系、仅需公开声明”的意愿，本声明将按要求在本账号置顶公示，若当事人有心理疏导等诉求，我们愿意承担相关费用，尽最大努力弥补当事人在本次事件造成的心理伤害。
作为品牌方，守护顾客的隐私安全与人格尊严是我们的责任。本次事件暴露出我们在运营管理中的漏洞，我们将深刻反思，建立试衣间每日巡检、隐私安全月度考核的长效机制，绝不让同类事件再次发生。
再次向当事人致以最深的歉意。
来源：都市快报、江南都市报、大河报
南京广电·牛咔视频编辑：李文婷
南京广电·牛咔视频责任编辑：缪露
主编：顾青
本文部分图片来源于网络。如果分享内容侵犯您的版权或者所标来源非第一原创，请后台私信，我们会及时审核处理。
