连日来，寒潮裹挟雨雪席卷而来，
给旅客运输工作带来诸多挑战。
郑州站未雨绸缪、紧绷安全之弦，
围绕运输组织优化、设施设备巡检、
人员力量调配等关键环节多点发力，
用责任与担当抵御恶劣天气，
全力保障旅客出行安全顺畅。
让我们走近一线，探寻他们的守护举措！
降雪降温天气来袭，郑州东站客运车间全员坚守岗位，在服务台增配人力，为旅客提供问询引导、票务协助等暖心服务。工作人员耐心解答旅客疑问、核验出行凭证，同时在易滑区域铺设防滑垫、安排专人引导客流，用细致行动保障旅客出行安全顺畅。
2026年1月19日清晨，经一夜降雪，车站东售票厅前广场与台阶积雪湿滑，给旅客出行带来安全隐患。雪情即命令，郑州车站售票车间干部职工及青年志愿者迅速行动，手持扫帚、雪铲清扫入口、台阶及无障碍通道积雪，在早高峰前清理出安全通道，并撒布融雪剂、设置警示牌、安排引导，以高效行动践行 “人民铁路为人民” 宗旨，保障旅客通行安全。
面对此次强降雪，郑州车站运转车间以雪为令、闻雪而动，迅速集结干部职工进入应急待命状态。组织人员上道除雪打冰，手持扫帚、铁锹并配合融雪剂精准作业，彻底清理道岔缝隙及周边积冰积雪，消除设备冻害隐患，筑牢运输安全屏障，保障列车运行安全畅通。
面对本轮降雪，郑州东站运转车间以雪为令，迅速启动应急预案。管理人员全员在岗，24小时驻守行车室盯控调度；后勤保障及时跟进，配送应急物资解决职工需求，多措并举筑牢运输畅通防线。
面对本轮降雪，郑州车站行包车间以雪为令，第一时间组织职工投入除雪保畅作业。作业人员身披反光背心，手持扫帚、推雪铲，对行包站台、通道等重点区域展开不间断清扫，以 “雪不停、扫不止” 的坚守，保障行包装卸、转运通道安全畅通，筑牢雨雪天气下的运输服务后盾。
郑州车站供水车间
面对本轮大范围降雪，郑州车站供水车间以雪为令、闻雪而动，迅速启动应急预案。供水班组职工身披反光背心，顶风冒雪奔赴股道，在湿滑的站台上精准完成列车上水作业；同时提前排查设备防冻隐患，保障供水系统稳定运行，以 “守岗位、保供应” 的担当，为旅客温暖出行筑牢坚实后盾。
1月19日，郑州迎来降雪天气。为保障旅客出行安全和列车乘降有序，郑州车站设备车间以雪为令、闻令即动，第一时间启动车站除雪应急预案，迅速组织人员开展站台除雪作业。作业人员对站台进行不间断、全覆盖清扫，秉持 “雪不停、扫不止” 的原则，全力确保站台无积雪、无结冰，全方位筑牢旅客出行安全防线。
为应对雨雪冰冻天气，长葛北站细化除雪打冰举措，降雪后即刻启动应急预案，组建 “除雪保畅突击队”，按 “铲冰、清扫、融雪” 三步分组协作。值班干部全程在岗指挥巡查，首轮作业后安排专人常态化巡检，及时处置新结冰积雪，为铁路运输筑牢安全防线。
1月19日，降雪强度升级，鄢陵站迅速启动除雪打冰应急预案，全体职工紧急投入除雪保畅行动。管理人员统筹备品发放、划定责任区域、明确安全规范，当班职工与保洁人员组成作业小分队，携带工具分赴各区域全力除雪打冰，以高效协同筑牢运输安全防线，保障车站运输组织平稳有序。
民权北站以雪为令，迅速启动除雪打冰应急预案。干部职工携扫雪工具奔赴站台、售票厅、进站口等关键区域，按 “先重点、后全面” 原则高效除雪。车站同步强化乘降组织，铺设防滑草垫、设置警示标识、安排专人引导，党员干部冲锋在前，全力保障旅客安全顺畅出行。
降雪天气来袭，扶沟南站党支部闻令而动，统筹部署应对工作。一方面优化人力调配，强化站台乘降组织，引导旅客有序候车、安全乘车；另一方面通过广播提示、专人疏导，加强防滑安全宣传。党支部充分发挥战斗堡垒作用，党员干部冲锋在前，以扎实举措保障旅客出行安全顺畅。
雨雪天气里，郑州站工会带着精心准备的慰问品，奔赴一线送去温暖。从两站区站台顶风冒雪值守的客运岗位，到监控室紧盯屏幕、保障运输安全的综控岗位，再到中间站默默奉献的一线班组，每个人都收到了这份沉甸甸的关怀。这份严寒中的牵挂，不仅让职工们倍感贴心，更凝聚起守护旅客出行平安的坚实力量，让风雪里的坚守更有温度。
编辑丨毛海宇
审核丨王 锐
