郑州颐和医院开通免费陪诊!70岁以上老人独自看病不用愁!

“以前自己来医院，不知道咋看病、啥流程，现在有陪诊员陪着，连医嘱都记得清清楚楚，太省心了！”刚结束就诊的72岁李老爷子，对陪诊员连连道谢。

为应对社会老龄化，解决老年患者面临的“看病无人陪、流程看不懂、手机不会用”等难题，并缓解老年患者子女因工作繁忙无法陪诊的实际困难，

近日，郑州颐和医院正式推出70岁以上老人免费陪诊服务，用“一站式、有温度”的陪同，帮老年患者打通就医“无障碍通道”。

服务对象明明白白

70周岁及以上、认知功能正常、无急危重病情、具备自主行动能力且就诊当日无家属陪同的老年人。

特别说明：完全失能、无民事行为能力、危重症、有精神病史或传染病、处于酗酒或精神异常状态的老年患者，基于安全与服务能力考量，暂不纳入本服务范围。

从挂号到取药都管

预约、建档、挂号、缴费、取药、检查检验、领取报告、打印病历和发票、办理入院等，陪诊员全流程陪同。

四种方式超方便

关注“郑州颐和医院患者移动服务平台”官方微信公众号，进入“就医服务”，添加就诊人后进入“陪诊服务预约”进行申请。子女可绑定父母为就诊人远程进行预约。

子女或老人可于每日8:00-17:00拨打专属预约电话56570643。

老人可自行或在他人的帮助下，前往医院门诊大厅“一站式服务中心”进行现场登记预约（暂不预约当天就诊）。

本次接受陪诊服务结束时，可由陪诊员协助登记预约下一次的复诊陪诊服务。

陪诊员是专业护士

负责陪诊的人员，都是经过专业培训的门诊护士，熟悉医院科室布局、就诊流程，并统一着装、佩戴标识。

服务中，我们会遵守“三不原则”：协助不干预、记录不决策、沟通不代言，尊重患者隐私，避免医疗误读。