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郑州:这个小区物业硬刚业委会的书面对白!

2026-05-10 02:36:04

原文参考：

秀水苑业主委员会关于对郑州高屋物业服务有限公司来函的回复

秀水苑业主委员会关于组织召开第三次业主大会拟定议题的公告

法院判决：

广东湛江两级法院对南亚郦都业主大会的终审生效司法判决书原文

秀水苑业主委员会关于对郑州高某物业服务有限公司来函的回复

致:郑州高*物业服务有限公司

我委已收悉贵公司于近日向我委提交的《关于对解聘决议合法性异议及继续履约的函》。

经我委全体委员认真审阅与讨论，一致认为贵公司来函中存在多处事实认定错误、法律理解偏颇、逻辑混乱之处，现依法依规回复如下:

一、关于贵公司对业委会主体资格的异议

贵公司来函称我委“成立程序存在重大瑕疵，主体资格合法性存疑”，该说法毫无事实依据。根据《业主大会和业主委员会指导规则》的规定，业主委员会自选举之日起即合法成立，且我委已在金水区兴达路街道办事处完成备案，主体资格合法有效。贵公司作为物业服务企业，无权就业主委员会的成立程序问题提出异议。

二、关于贵公司要求提供业主投票信息

贵公司要求我委提供“业主大会解聘表决的完整投票名单，包括已投票业主的房号、专有部分面积、表决意见”等材料。我委郑重指出:

1.业主投票信息属于业主个人隐私范畴，受《中华人民共和国个人信息保护法》保护。贵公司作为物业服务企业，并非法定查询主体，无权调取或查阅业主投票的具体信息。

2.业主大会表决结果的合法性，由街道办事处、社区居委会依法监督确认，并已在法定范围内予以公示。

三、关于贵公司来函的整体法律立场

贵公司在函件中声称“将依法追究贵委员会的全部法律责任”追究贵委员会成员及相关违法个人的法律责任(包括但不限于民事赔偿责任、行政责任)”，并提及“涉嫌刑事犯罪的，将依法移交司法机关追究刑事责任”。

我委对此回应如下:根据《民法典》第278条及最高人民法院发布的典型案例裁判结果，业主大会作出的选聘、解聘物业服务企业的决议，是业主行使共同管理权的体现，对贵公司具有法律约束力，贵公司无权提出异议。因此，贵公司在函件中作出的所谓“追究法律责任”的威胁，我委概不接受，并视具体情况向有关部门依法提出控告和诉讼。

四、关于贵公司的履约声明

贵公司称“在解聘决议被依法确认有效前，将严格按照物业服务合同及法律法规规定，持续为秀水苑小区提供物业服务”。

我委提醒贵公司:业主大会依法作出的解聘决议对贵公司具有法律约束力。贵公司如继续滞留小区、拒绝退场，不仅无助于问题的解决，反而可能因拒不执行业主大会解聘决议而承担相应的法律后果，包括但不限于不得收取后续物业管理服务费用。

我委建议贵公司正视业主大会的决定，依法依规做好交接准备。

五、我委的明确态度

1.我委主体资格合法有效，业主大会解聘决议程序正当、表决合法，不存在贵公司所称的“重大瑕疵”。

2.我委拒绝贵公司提出的提供业主个人投票信息的要求，该要求无法律依据。

3.我委再次敦促贵公司正视业主大会的共同决定，依法配合后续交接工作，切勿以不具法律依据的所谓“追责”及“污蔑”言论干扰小区正常管理秩序。特此函告。

秀水苑业主委员会（第一届）

2026年5月2日

抄送:金水区住房和城乡建设局、兴达路街道办事处、鸿苑社区

函件原文：关于对解聘决议合法性异议及继续履约的函

致：郑州市金水区秀水苑业主委员会

贵委员会发出的要求我司于 2026 年 5 月 15 日退场的函件，我司已收悉。现就 2026 年 3 月 12 日贵委员会作出的解聘郑州高*物业服务有限公司相关决议及退场要求，正式函告如下：

一、关于解聘决议合法性的异议

我司近期关注到秀水苑小区业主的投诉与举报信息，业主明确反映：

1、贵业主委员会的成立程序存在重大瑕疵，主体资格合法性存疑；

2、2026 年 3 月 12 日第二届业主大会解聘表决程序严重违法，未依法满足《民法典》第 278 条规定的参与表决比例、计票规则、公示程序等法定要求，该解聘决议不具备法律效力。

依据《民法典》第 278 条、第 280 条，《物业管理条例》第 11 条、第 12 条之规定，选聘、解聘物业服务企业须经业主大会依法定程序表决通过，违法作出的决议对各方不产生合法约束力。

二、要求贵委员会提供相关信息

为核实上述投诉举报内容、厘清决议效力，现正式函请贵委员会于收到本函之日起 7 个工作日内，向我司书面提供以下完整材料：

1、秀水苑业主委员会成立的全部选举过程记录及合法合规证明；
2、2026 年 3 月 12 日业主大会解聘表决的完整投票名单，包括但不限于已投票业主的房号、专有部分面积、表决意见，已投票业主的总人数和专有部分总面积，未投票业主的总人数和专有部分总面积，全体业主表决意见的汇总结果等；
3、解聘决议合法有效的其他证明材料。

三、关于法律责任与履约声明

若经核实，贵委员会确存在成立程序瑕疵、业主大会表决程序严重违法情形，导致解聘决议无效，我司将依法追究贵委员会的全部法律责任，同时依法追究贵委员会成员及相关违法个人的法律责任（包括但不限于民事赔偿责任、行政责任，涉嫌刑事犯罪的，将依法移交司法机关追究刑事责任）。具体而言，我司将要求贵委员会、贵委员会成员及相关违法个人共同承担因违法作出解聘决议、违法要求我司退场造成的全部经济损失，包括但不限于我司直接经济损失、商誉损失、人员安置损失、设备投入摊销损失等，同时保留向相关行政主管部门举报贵委员会及相关个人违法违规行为的权利，依法维护我司合法权益不受侵害。
我司始终秉持合约精神，在解聘决议被依法确认有效、合同依法终止前，将严格按照物业服务合同及法律法规规定，持续为秀水苑小区提供优质、稳定的物业服务，保障全体业主的正常生活秩序。
在贵委员会未提供上述合法有效材料、解聘决议效力未依法确认前，我司无法执行贵委员会要求的 2026 年 5 月 15 日退场指令，并将依法维护自身合法权益。

请贵委员会高度重视本函所述事项，及时提供相关材料并妥善处理。若逾期未予回复或未提供有效材料，我司将采取进一步法律措施。

特此函告。

郑州高某物业服务有限公司

2026 年 4 月 22 日