郑州联通航空港区分公司配线区焕新升级,老旧小区网络质量大提升

郑州联通讯（港区分公司 张若愚）在数字化时代，网络已成为居民日常生活中不可或缺的基础设施。然而，部分老旧安置小区由于建设年代较早，网络基础设施老化严重，难以满足居民日益增长的网络使用需求。航空港区分公司积极响应群众诉求，深入开展配线区焕新整治工作，以实际行动践行"用户至上"的服务理念，为老旧小区居民带来更加优质、稳定的网络体验。

问题发现：老旧小区网络困境

锦绣翠园小区是航空港区典型的老安置小区，随着入住年限的增长，小区内的通信光缆逐渐老化，线路质量每况愈下。网络维护人员在日常巡检和故障处理中发现，该小区存在光衰过大、信号传输不稳定等突出问题，严重影响了居民的上网体验。由于历史原因，小区光缆跳转节点较多，光信号在传输过程中需要经过多次中转，每一次跳转都会造成一定的光信号损耗，进一步加剧了网络质量的下降。

据统计，锦绣翠园小区的网络故障投诉率长期处于较高水平，居民反映的问题主要集中在网速慢、网络掉线、视频卡顿等方面，这些问题严重影响了居民的日常网络使用。面对居民的迫切需求，航空港区分公司高度重视，决定将该小区纳入配线区焕新整治的重点项目，从根本上改善线路情况，优化网络。

【整治前：小区分光器出光】

精准施策：配线区焕新方案

针对锦绣翠园小区的网络问题，航空港区分公司网络部进行了深入调研和分析。经过现场勘察和技术论证，技术人员发现问题的根源在于：一是光缆使用年限较长，部分光缆已出现老化、破损现象；二是小区原上联机房距离较远，光缆过长；三是中间跳转节点过多，每次跳转都会产生额外的光路衰耗。

【整治中：施工人员新光缆跳纤】

基于以上分析，制定了科学合理的整治方案。首先，新放光缆替换老化线路，选用高品质的光缆材料，确保信号传输的稳定性和可靠性。其次，优化网络拓扑结构，将小区原上联的裕鸿世界港机房改为通信枢纽楼机房，成功减少了两个跳转节点，同时缩短了约2公里的传输线路，大幅降低了线路衰耗。

成效显著：网络质量大幅提升

经过紧张有序的施工，锦绣翠园小区的配线区焕新工作顺利完成。整治后的网络质量得到了显著提升，光衰值大幅下降，网络带宽得到有效释放，居民的上网体验有了质的飞跃。曾经困扰居民的网速慢、掉线等问题得到了根本性解决，小区的网络故障投诉率明显下降。

【整治后：小区分光器出光】

此次整治工作的成功，不仅体现在光衰值的改善上，更体现在居民满意度的提升上。许多居民反映，现在看视频不再卡顿，上网速度明显加快，网络连接更加稳定。有居民表示："以前网络经常出问题，打电话报修也解决不了根本问题，现在好了，网络质量提升了很多，联通公司确实为我们办了件实事。"

持续发力：服务永不止步

锦绣翠园小区的配线区焕新工作是航空港区分公司推进老旧小区网络优化的一个缩影。近年来，航空港区分公司始终坚持"以用户为中心"的服务理念，持续加大网络基础设施建设投入，不断优化网络服务质量。通过开展配线区焕新、一二级分光器皮线光缆替换等一系列工作，有效解决了多个老旧小区的网络问题，让更多居民享受到了高速、稳定、优质的网络服务。

未来，航空港区分公司将继续秉承"用户至上、用心服务"的宗旨，持续关注用户需求，不断提升网络质量和服务水平。同时，公司也将积极探索新技术、新方案的应用，为用户提供更加丰富、便捷的通信服务，助力航空港区数字化建设和智慧城市发展，为建设美好数字生活贡献联通力量。